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持续50年的道歉

时间:2013-05-14 10:47来源:郭龙 作者:郭龙 点击:

 

     2012年8月底,德国西部城市施托尔贝格揭幕了一座名为“生病的孩子”的铜像,铜像造型是一个四肢畸形的儿童——一个没有双臂、双腿畸形的小女孩靠在一张椅子上,右边是一张空椅子,铜像底座中间写着:纪念那些死去的和幸存的沙利度胺受害者。这是德国制药商格兰泰公司因为50年前一次失误而向欧洲民众道歉的一座雕塑。

     上个世纪60年代,德国制药商格兰泰公司通过对沙利度胺(为一种镇静剂,对于各型麻风反应如发热、结节红斑、神经痛、关节痛、淋巴结肿大等,有一定疗效)的研究,推出了一种新的安眠药,这种安眠药主要是针对孕妇早期怀孕时出现的恶心、呕吐等妊娠症状研制的。新安眠药推出后,临床试验效果很好,因此很快在德国、英国等欧洲各国推广开来,而且市场销量也很不错。

     几年过去了,一项社会调查数据引起了人们的广泛关注:德国新生儿的畸形率比过去的10年有了很大幅度的增加。针对这项调查数据,一些科研机构开始调查原因所在。经过几个月的调查及试验,终于揭示了原因:格兰泰公司前几年新推出的安眠药里沙利度胺对灵长类动物有很强的致畸性效果,而这些畸形婴儿也正是因为孕妇服用了格兰特公司新推出的安眠药才出现的。

     很快,格兰泰公司的这种安眠药就被禁止在市场上销售了。经过调查,人们了解到格兰特公司此前售出的药品已经导致了欧洲近万名婴儿先天畸形,很多婴儿出生后不久就夭折了,幸存下来的约有2800名婴儿不得不终生残疾。

     格兰泰公司主动向这些婴儿家庭进行了赔付,同时公司总裁施德博丽召开了新闻发布会,对这种新药没有进行系统试验就开始市场销售而道歉,并且在德国电视台、欧洲之声等媒体进行了长达一个月的道歉。在接下来的每一年里,都要公布格兰泰公司对这些婴儿的赔付情况并进行道歉。

     雕塑落成后,一些记者采访了格兰泰公司的发言人:做为一个制药企业,为50年前的错误而进行这样长时间的道歉有必要吗?

     格兰泰公司的发言人说道:“也许50年前的错误是无心之过,可是如果在发现错误后却不去改正,这才是不可饶恕的。用50年来改正一个错误很有必要,它提醒我们做药一定要考虑5年、10年甚至更长的时间,而这座雕塑的落成则是我们永远的警示牌。它警示着我们做药一定要用良心去做药,因为我们面对的是世间最宝贵的东西——生命。”

     格兰泰公司终于用50年的道歉换来了顾客的原谅,更用50年的时间证明了格兰泰公司用良心做药的原则。

 

 

 

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